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DM Seguros · Gestión Integral

El siniestro
es solo el comienzo.

Lo que define el costo es lo que pasa después.

Gestionamos cada caso de punta a punta — evaluación económica, documentación, seguimiento y cierre — con nuestra propia plataforma de trazabilidad. La compañía ve todo en tiempo real, el expediente se mueve sin perderse en el camino.

— Cómo trabajamos —· GESTIÓN INTEGRAL· EVALUACIÓN ECONÓMICA· TRAZABILIDAD· DASHBOARDS· TIEMPO REAL· LIQUIDACIÓN· SLA· — Cómo trabajamos —· GESTIÓN INTEGRAL· EVALUACIÓN ECONÓMICA· TRAZABILIDAD· DASHBOARDS· TIEMPO REAL· LIQUIDACIÓN· SLA·
Qué hacemos

Servicios de gestión
técnica y económica.

Cubrimos cada etapa del siniestro: recepción, evaluación, seguimiento y cierre. La compañía recibe expedientes completos, no pedazos sueltos.

Recepción y triaje del siniestro.

Apertura del expediente, clasificación por ramo y urgencia, asignación al equipo correspondiente. Todo registrado en plataforma desde el primer minuto.

Evaluación técnica del daño.

Inspección presencial del bien siniestrado, relevamiento fotográfico, identificación de causas y alcance del daño. Reportes con criterio uniforme.

Evaluación económica.

Valuación del costo de reposición o reparación. Comparativos de presupuestos. Reportes técnico-económicos auditables que sostienen la liquidación.

Coordinación operativa.

Gestión con talleres, reparadores y terceros. Seguimiento del avance, control de plazos, validación de calidad antes de cerrar.

Documentación y trazabilidad.

Cada paso queda registrado: fotos, reportes, decisiones, presupuestos, comunicaciones. El expediente está completo cuando se cierra.

Plataforma con dashboards.

La compañía ve sus siniestros en tiempo real: estado, tiempo de gestión, montos, SLA cumplido. Sin esperar reportes mensuales.

Plataforma propia

Tu compañía,
en tiempo real.

Desarrollamos nuestra propia plataforma de gestión porque ningún software del mercado refleja cómo trabajamos. Está pensada para compañías de seguros que quieren ver cómo se mueve cada caso, no esperar el informe del mes.

Dashboards en vivo, alertas configurables, exportes para auditoría, accesos por rol. Integrable con tu core de seguros si lo necesitás.

Visibilidad por expediente, ramo y agente
Tiempos medidos contra SLA en tiempo real
Reportes auditables exportables en un click
Integración API con tu core de seguros
DM Seguros · Expedientes activos
#4582Obra civil · Daño estructural por incendio · Eval. técnica en cursoEN PROCESO
#4601Eléctrico · Tablero industrial dañado · Esperando presupuestoPENDIENTE
#4593Equipo médico · Ecógrafo importado · Inspección completadaLIQUIDADO
#4577Redes TI · Datacenter por sobretensión · Documentación verificadaLIQUIDADO
#4610Equipo aeronáutico · Reposición importada · Asignado a peritoEN PROCESO
Especialidades técnicas

Dónde aportamos
verdadero valor.

Nos especializamos en siniestros donde la evaluación exige criterio técnico, no solo administrativo. Donde el daño involucra obra civil, electricidad, electrónica o equipamiento especializado.

🏗
Construcción y obra civil
Daños estructurales, reconstrucciones post-siniestro, refacciones, peritajes técnicos sobre edificaciones e instalaciones civiles.
Eléctrica, electrónica y redes TI
Instalaciones eléctricas, equipamiento electrónico, sistemas de control, redes y datacenters dañados por sobretensiones, incendios o fallas.
⚙️
Equipos industriales y especializados
Maquinaria industrial, equipos médicos, aeronáuticos, de laboratorio y alta tecnología — donde una valuación genérica no sirve.
📦
Importación y provisión técnica
Equipamiento importado, repuestos especializados, reposición de bienes técnicos cuya logística y origen requieren conocimiento específico.
Cómo trabajamos

Cuatro etapas,
un solo expediente.

Cada caso pasa por las mismas etapas con la misma metodología. Sin improvisaciones, sin pasos perdidos.

01

Recepción.

Apertura del expediente, asignación al equipo correcto, primer contacto con el asegurado dentro de las primeras horas.

02

Evaluación.

Inspección presencial del daño, relevamiento fotográfico, evaluación técnica y económica. Reporte cargado en plataforma.

03

Gestión.

Coordinación con talleres y terceros, seguimiento de presupuestos y reparaciones, validación de avance contra el SLA acordado.

04

Cierre.

Liquidación validada, documentación completa, expediente cerrado con trazabilidad total. La compañía recibe el caso terminado, no fragmentado.

— Trabajamos siguiendo el marco de — SSP Paraguay Ley 827/96 ISO 9001 Ley 6534/20 Trazabilidad
Lo que medimos

Números reales.

Indicadores que la compañía ve en tiempo real desde nuestra plataforma — no informes mensuales, no estimaciones.

100%
Expedientes con trazabilidad documentada
<48h
Primera inspección técnica desde recepción
SLA
Medido contra acuerdo, no contra promedio
Auditable
Cada decisión, presupuesto y comunicación documentada